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colorkey 珂拉琪，2018年成立妆品牌，产物囊括面部、眼部、唇部、卸妆产物、美妆器材和香水等品类重要以特立独行、充满冒险心灵、敢怒敢言的潮酷女孩，以街潮人、纹身控、街滑板女孩、打算师等95后年青女孩为主，珂拉琪抓取社交媒体的流量风口，正在抖音、幼红书、B站为重点的社媒平台矩阵，增添品牌宣扬。
品牌创始人李琴娅表现，珂拉琪深受消费者迎接的第二因素是迟缓收拢用户转变。正在她看来，近几年复活代消费者的消费风俗产生了天崩地裂的转变，他们不再笃信品牌的单向散布，更笃信身边伴侣、KOL 的软性推举。
了然到这波消费者的心态转变，珂拉琪抓取社交媒体的流量风口，迟缓占据年青消费者疼爱的社交平台，以抖音、幼红书、B 站为重点的社媒平台矩阵，通过图文、短视频等实质种草触及消费者，激发他们对产物及品牌的兴致从而变成出卖闭环。正在此次疫情时期，珂拉琪放大了线上投放占比，以笔直达人拍摄短视频开云电竞，增强短视频和直播带货，通过高频的用户互动，牢牢收拢线上消费者开云电竞。接下来咱们来看看它的运营手艺。
colorkey 珂拉琪早早确立了本身的倾向客户群体——属于 Z 世代的潮酷女孩。从消费洞察来说，这些人的消费仍旧不是单单指望告终简单的产物效力开云电竞，更多是一种局部表达、情绪托付 和社交讲资。
这批消费者人人是独生后代，滋长境遇愈加寂寥美妆。 正在消费过剩的期间里，他们通过本身的每次购物表达见地态度，他们用花出去的每一分钱 告诉行家“我是谁”。而挪动互联网及社交媒体的存正在，则供给了一个宣扬自我、涌现自我 的平权空间，让他们的每次消费动机都能够获得充足的开释。下面咱们来看看珂拉琪是怎样打造本身的品牌王国的。
群主人设打造了局部 IP，大气洒脱的昵称琪哥，头像是酷酷、时尚的卡通女孩，与品牌用户定位潮酷女孩相贴合，局部对表咭片有伴侣圈和幼顺序链接，能够让用户加过来的第暂韶华 了然到更多渠道实质，推广品牌信托度。
用户入群，会收到迎接语，直接告诉用户正在社群能获取的福利，以及新人礼，第暂韶华收拢用户属意力美妆。
民多号菜单栏私聊琪哥，获取企业微信二维码，正在通过企业微信老友邀请入群。让客户增添企业微信的钩子是领取红包，新品味鲜，社群福利来吸援用户增添老友。
用户获胜增添企业微信老友后，第一个措施即是要打答理破冰开云电竞，主动兑换合连应许，接着能够 邀请用户进入专属社群开云电竞，以获取更多福利/供职...
迎接语话术： ①【幼珂爱，你好呀！我是 Colorkey 的琪哥 你的专属美妆参谋！陪你沿途变美~ 撩我进群，超多福利群内专享美妆！
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每天早上 9-10 点，晨安问候，亲睦物分享，另有护肤学问分享，以案牍+幼顺序链接大局 分享，点击链接有具体的学问先容，通过这种链接大局分享能够删除刷屏，同时还能看到用户 的浏览量，间接了然到用户对社群的合心状况。
通过案牍话术+链接的大局分享，掀开链接是具体的产物先容，采用轮播图大局，多个角 度涌现产物，同时页面加上产物添置链接，让用户了然产物后能够直接添置，还能看到页面的 阅读量，和点赞数，比方阅读量 978，点赞数 9，能够明白了然到社群用户浏览状况。
社群分享实质不部分本身产物，也会分享其他实质，比方穿搭手艺，以案牍+链接大局，点击链接是具体的先容和轮播图，通过这种链接式样分享，能够删除大方实质刷屏，咱们还可 以直接看到浏览量数据，744 个阅读量。
有特意的打卡社区，通过打卡获取积分，举办兑奖，打卡式样能够是文字，图片，语音，视频多种大局，激动用户分享，同时用户还能查看其它用户的打卡实质，推广粘性。
会有客户互动，咨询产物实质，分享产物利用感染，不妨惹起其他用户的兴致，激动社群活泼，希罕是用户咨询产物和营谋后，群主特地天然的再次推生产物先容，更容易吸援用户属意，从而激动消费。
秒杀营谋，囤货节，异业营谋等，城市正在群里提前预报和告诉合连商品优惠，激动用户下单，进步转化和复购率。
企业微信伴侣圈实质以产物推举和生涯分享为主.，通过分享闲居生涯，更容易拉近和用户之间的隔绝，获守信托，云云正在分享产物，更容易获取用户好感，也不会因过多发送产物推举实质，惹升引户反感，更好的激动转化。
除了正在社群及伴侣圈的触达式样表，珂拉琪正在单聊场景中也打算了相应的举措，包管合连营谋的触实现果.，平常每个月会群发一次信息，实质是产物的优惠营谋，单聊群发，能够更疾的触抵达客户，通过营谋优惠，激活少许泛泛不太合心群信息的用户，告终转化。
①器重数据搜集：先容产物用幼顺序链接。可用多角度具体涌现产物。同时能够删除实质刷屏，看到浏览量，了然用户对社群的合心水平；
③注意互动：KOC、切实客户、节律号鼓动产物话题斟酌。引生产物链接，激动活泼转化；
④实质统统：产物推举、护肤干货、穿搭分享、下昼茶话题等，分享多种切合社群潮玩定位的实质，展现社群定位；
⑤打卡社区：成立打卡社区，通过打卡获取积分，举办兑奖，激动用户分享，推广粘性。
①引流渠道过少：盘绕幼红书、B 站等渠道打造的流量矩阵未引流到企业微信；
②未经营实质发表节律：签到、互动营谋，福利营谋、学问分享等实质未做好经营，不守时发 布实质倒霉于培植社群成员合心群内状况；奉告你4招美妆运开云电竞营技艺
